Zodat we allebei weten waar we aan toe zijn.
Deze voorwaarden gelden voor alle trajecten en eventuele vervolgtrajecten die Aandachtig Leiderschap aanbiedt: coaching, advies en ondersteuning op het gebied van inzetbaarheid. We werken vooral met organisaties, leidinggevenden en mensen met ervaring in het werkveld. Hebben we iets anders afgesproken? Dan staat dat op papier.
Elk traject is maatwerk. We starten met een heldere vraag, en vanuit daar werken we samen verder. Jij of je organisatie blijft altijd eigenaar van het proces en de keuzes die daarbij horen. Aandachtig Leiderschap denkt mee, daagt uit en begeleidt met aandacht.
Alles wat je deelt tijdens een gesprek, blijft tussen ons. Tenzij jij toestemming geeft om iets te delen, of als de wet ons daartoe verplicht (wat zelden gebeurt). Vertrouwen is de basis van goed werk.
Ik doe mijn werk met zorg en betrokkenheid. Mocht er toch iets misgaan, dan is mijn aansprakelijkheid beperkt tot wat mijn verzekering dekt. Geen dekking? Dan maximaal het bedrag van de opdracht, alleen nooit meer dan € 2.500,00. Maar laten we hopen dat het zover niet komt.
Duidelijkheid vind ik belangrijk, zodat een eventueel recht op schadevergoeding twaalf maanden na de gebeurtenis waaruit schade direct of indirect voortvloeit en waarvoor ik aansprakelijk ben, vervalt.
Na afloop van een traject of periodiek (bijv. maandelijks) ontvang je een factuur. De betalingstermijn is 30 dagen. Blijft betaling uit? Dan stuur ik eerst een herinnering. Daarna kan de factuur worden verhoogd met rente en incassokosten. Liever voorkomen dan genezen, toch?
Kan een afspraak niet doorgaan? Geen probleem, als je het uiterlijk 24 uur van tevoren laat weten. Doe je dat later of kom je niet opdagen, dan breng ik de afspraak wel in rekening.
Ik houd deze voorwaarden zo eenvoudig mogelijk. Als er iets verandert, laat ik dat weten. De nieuwste versie staat altijd op de website of is op te vragen.
Mocht er toch iets misgaan waar we samen niet uitkomen, dan geldt het Nederlands recht. In het uiterste geval schakelen we de rechter van de Rechtbank Noord-Holland, locatie Haarlem in. Maar ik ga liever voor goed overleg.
