Bij Aandachtig Leiderschap werk ik met volle aandacht en inzet. Toch kan het gebeuren dat je ergens niet tevreden over bent. Laat het me dan vooral weten. Ik sta open voor feedback en zoek graag samen naar een goede oplossing.

Hoe meld je een klacht?
Stuur een e-mail naar coen@aandachtigleiderschap.nl of bel me op 06-55705397. Beschrijf kort waar je tegenaan loopt en wat je wens of verwachting is. Je ontvangt binnen vijf werkdagen een reactie van mij.

Wat gebeurt er daarna?
We plannen zo snel mogelijk een gesprek (telefonisch of live) om de situatie te bespreken. Samen zoeken we naar een oplossing waar we allebei achter kunnen staan.

Komen we er samen niet uit?
Dan kunnen we een onafhankelijke derde vragen om te bemiddelen. Bijvoorbeeld een collega-coach of een externe klachtenfunctionaris waar we beiden vertrouwen in hebben.

Tot slot
Een klacht zie ik niet als een last, maar als een kans om te leren. Bedankt voor je vertrouwen als je iets met me deelt